Maintenance technique de votre site WordPress - mises à jour, sécurité, sauvegardes et support développement en un seul abonnement. Sans contrat longue durée, sans coûts cachés.
Voir les formulesSupport les week-ends et jours fériés pour les urgences. Cette option ne couvre pas les tâches régulières - uniquement les interventions urgentes hors jours ouvrés.
Disponible en option avec les plans Starter ou Business.
Chaque plan Care inclut un code de réduction pour toutes les extensions - envoyé par e-mail après activation.
| Care Starter 89 € HT/mois | Care Business 169 € HT/mois | Care Premium 349 € HT/mois | |
|---|---|---|---|
| Mises à jour (WP, thèmes, extensions) | Mensuel | Hebdomadaire | Hebdomadaire |
| Sauvegardes | Hebdomadaire | Quotidien | Quotidien |
| Surveillance disponibilité 24/7 | |||
| Intervention d'urgence | Jours ouvrés | Jours ouvrés | 7 jours / 7 |
| Analyse de sécurité | |||
| Rapport d'état du site | Mensuel | Hebdomadaire | Hebdomadaire |
| Support WooCommerce | |||
| Optimisation des performances | |||
| Heures de développement | 2h / mois | 4h / mois | |
| Support code personnalisé | |||
| Code de réduction -20% extensions Devikit | |||
| Support 7-day (week-ends & jours fériés) | En option | En option | Inclus |
| Mise en place gratuite (24h) | |||
| Annulation à tout moment |
Vous voulez vous concentrer sur les ventes, pas sur les mises à jour et la sécurité ? Care Business gère WooCommerce de manière complète.
Vous gérez plusieurs sites pour vos clients ? Les plans se combinent facilement - commandez-en plusieurs à la fois et bénéficiez automatiquement de 10% de réduction sur l'ensemble de la commande. Un seul interlocuteur pour toutes les questions techniques.
Vous avez un thème sur mesure ou des extensions dédiées ? Care Premium gère le code personnalisé et assure des mises à jour sécurisées.
Choisissez le forfait adapté à vos besoins. Sans contrat, sans frais cachés - un abonnement mensuel que vous pouvez annuler à tout moment.
Nous vous contactons par e-mail et configurons les accès. Le service démarre dans les 24 heures ouvrées - sans frais de mise en place.
Mises à jour, surveillance, sauvegardes et rapports fonctionnent automatiquement. Vous vous concentrez sur votre activité - nous veillons sur votre site.
L'abonnement est mensuel, renouvelé automatiquement chaque mois. Vous pouvez l'annuler à tout moment - sans préavis ni frais supplémentaires.
Après l'achat de l'abonnement, nous vous contactons par e-mail et activons le service dans les 24 heures ouvrées. La mise en place est gratuite pour chaque plan.
Nous gérons toutes les communications exclusivement par e-mail - sans appels téléphoniques ni réunions. Cela garantit que chaque demande est documentée et traitée efficacement. Nous répondons dans les 24 heures ouvrées.
Le rapport comprend un résumé des mises à jour effectuées, l'état des sauvegardes, les résultats des analyses de sécurité et la surveillance de disponibilité. Le Starter reçoit un rapport mensuel, les plans Business et Premium - chaque semaine.
Ce sont des heures disponibles pour de petites modifications du site - retouches d'apparence, configuration d'extensions, intégrations, ajout de fonctionnalités. Les heures ne sont pas reportables au mois suivant. Disponibles dans les plans Business (2h) et Premium (4h).
Des heures supplémentaires ne peuvent être achetées qu'avec un abonnement Devikit Care actif. Allez dans Mon compte → Abonnements, ouvrez votre abonnement Care et faites défiler jusqu'à Acheter des heures supplémentaires. Choisissez le nombre d'heures, ajoutez au panier et finalisez la commande. Après le paiement, nous vous contacterons par e-mail pour définir le périmètre des travaux. Tarif préférentiel : 90 € HT par heure.
Oui. Vous pouvez passer à un forfait supérieur ou inférieur (Starter, Business, Premium) à tout moment. Écrivez-nous à care@devikit.fr en indiquant le numéro d'abonnement et le forfait souhaité - nous répondrons sous 24 h ouvrées et mettrons à jour votre abonnement. Sans préavis.
Le support standard couvre uniquement les jours ouvrés. L'option 7-day (disponible en supplément à la commande) vous permet de signaler des urgences également le samedi et le dimanche. Réservée exclusivement aux incidents graves - ex. indisponibilité du site - pas aux tâches habituelles.
Chaque client Devikit Care reçoit un code de réduction -20% pour l'achat et le renouvellement de toutes les extensions Devikit. Le code est envoyé par e-mail après l'activation de l'abonnement.
Non - nous travaillons avec n'importe quel hébergeur. Si vous avez besoin de meilleures performances, nous pouvons vous conseiller ou effectuer la migration (le coût dépend de la complexité du site).
Oui - le support WooCommerce est disponible dans les plans Business et Premium. Il couvre les mises à jour, l'assistance aux demandes techniques et l'optimisation de la boutique.
Mise en place gratuite en 24h. Annulation à tout moment.
Vous hésitez entre les formules ? Des questions sur la mise en place ou le périmètre ?
Écrivez-nous - nous répondons sous 24h en jours ouvrés.
Remplissez les champs - nous vous répondrons à l'adresse indiquée.
La maintenance WordPress est un service qui assure le suivi technique continu d'un site basé sur WordPress. Elle comprend les mises à jour régulières du core, des thèmes et des extensions, la surveillance de la disponibilité, les sauvegardes, l'analyse de sécurité et le support technique en cas d'incident. Contrairement aux interventions ponctuelles, la maintenance WordPress fonctionne en continu, en arrière-plan, sans nécessiter votre intervention.
Devikit Care est un abonnement de maintenance WordPress conçu pour les propriétaires de sites et de boutiques qui souhaitent avoir la certitude que leur site fonctionne de manière fiable - sans consacrer de temps au suivi des mises à jour, à la gestion des pannes ou à l'entretien des sauvegardes. Selon le plan choisi, la maintenance va des mises à jour mensuelles essentielles jusqu'à un service WordPress complet avec des heures de développement et une assistance d'urgence 7 jours sur 7.
Le périmètre de la maintenance WordPress chez Devikit Care est clairement défini pour chaque plan. Chaque abonnement inclut : les mises à jour du core WordPress, les mises à jour du thème et de toutes les extensions actives, la surveillance de disponibilité 24h/24 avec alertes, des sauvegardes régulières (hebdomadaires ou quotidiennes selon le plan) et un rapport de santé du site mensuel ou hebdomadaire.
La maintenance technique WordPress va au-delà des simples mises à jour. Les plans Business et Premium incluent l'optimisation des performances, l'analyse de sécurité et un support par e-mail avec un SLA défini de 24h. Avec le plan Premium, la maintenance WordPress s'étend à la gestion du code personnalisé - thèmes sur mesure, extensions dédiées et intégrations que les services standard ne peuvent pas prendre en charge.
La maintenance WooCommerce est un support spécialisé pour les boutiques construites sur la plateforme WooCommerce. Une boutique e-commerce est bien plus exigeante qu'un site vitrine classique - paiements, stocks, intégrations tierces et disponibilité permanente pour les clients sont autant de domaines où la moindre panne se traduit directement par une perte de chiffre d'affaires.
La maintenance WooCommerce chez Devikit Care (plans Business et Premium) comprend : les mises à jour sécurisées des extensions boutique avec test de compatibilité, l'aide technique en cas de problèmes de paiement, d'expédition ou de gestion des produits, l'optimisation des performances de la boutique et le support pour la configuration de nouvelles fonctionnalités et intégrations. La maintenance WooCommerce, ce n'est pas seulement des mises à jour - c'est une gestion active pour que votre boutique génère des revenus sans interruption.
Après la commande d'un plan Care, nous vous contactons par e-mail et activons le service dans les 24 heures ouvrées - nous configurons les accès, activons la surveillance et effectuons un premier audit du site. La mise en place est gratuite pour tous les plans. La maintenance WordPress fonctionne ensuite automatiquement : les mises à jour sont appliquées selon le calendrier, la surveillance tourne en permanence et les sauvegardes sont créées régulièrement sur un serveur externe sécurisé.
Les rapports de santé du site (mensuels pour le Starter, hebdomadaires pour Business et Premium) listent toutes les mises à jour effectuées, l'état des sauvegardes, les résultats des analyses de sécurité et les graphiques de disponibilité. La maintenance technique WordPress est transparente - vous savez toujours ce qui a été fait et dans quel état se trouve votre site.
Devikit Care convient également aux agences et aux freelances qui gèrent des sites pour le compte de leurs clients. Les plans peuvent se combiner : chaque plan couvre un site WordPress, et commander plusieurs unités donne droit à 10% de réduction automatique sur l'ensemble de la commande. Un seul interlocuteur pour tous les sites, avec des rapports clairs à partager avec vos clients. Plutôt que de surveiller les mises à jour sur de nombreux domaines séparément, vous centralisez toute la maintenance technique en un seul endroit.
La maintenance WordPress chez Devikit Care fonctionne sur un abonnement mensuel. Pas de contrat longue durée, pas de frais de mise en place cachés. Vous pouvez annuler à tout moment, sans préavis. Si vos besoins évoluent, vous pouvez également changer de plan à la hausse ou à la baisse quand vous le souhaitez. La maintenance WordPress s'adapte à vous, pas l'inverse.
Choisissez un plan adapté à la taille et à la nature de votre site : Starter pour les sites vitrine simples, Business pour les boutiques WooCommerce et les sites plus complexes, Premium pour les entreprises avec du code personnalisé et des exigences de support 7 jours sur 7.
