Maintenance technique de votre site WordPress - mises à jour, sécurité, sauvegardes et support développement en un seul abonnement. Sans contrat longue durée, sans coûts cachés.
Vous voulez vous concentrer sur les ventes, pas sur les mises à jour et la sécurité ? Care Business gère WooCommerce de manière complète.
Vous gérez plusieurs sites pour des clients ? Réduction -10% sur l'ensemble de la commande à partir de 2 plans et un interlocuteur unique pour toutes les questions techniques.
Vous gérez un site vitrine, un blog ou une boutique ? Nous nous occupons des mises à jour, de la sécurité et de la disponibilité pour que vous puissiez vous concentrer sur votre activité.
Choisissez le forfait adapté à vos besoins. Sans contrat, sans frais cachés - un abonnement mensuel que vous pouvez annuler à tout moment.
Nous vous contactons par e-mail et configurons les accès. Le service démarre dans les 24 heures ouvrées - sans frais de mise en place.
Mises à jour, surveillance, sauvegardes et rapports fonctionnent automatiquement. Vous vous concentrez sur votre activité - nous veillons sur votre site.
Chaque plan couvre un site WordPress. Pour chaque site supplémentaire, vous bénéficiez automatiquement d'une réduction de 10% sur l'ensemble de la commande - augmentez simplement la quantité dans votre panier.
Support les week-ends et jours fériés pour les urgences. Cette option ne couvre pas les tâches régulières - uniquement les interventions urgentes hors jours ouvrés.
Disponible en option avec les plans Starter ou Business.
Chaque plan Care inclut un code de réduction pour toutes les extensions - envoyé par e-mail après activation.
| Care Starter 89 € HT/mois | Care Business 179 € HT/mois | Care Premium 389 € HT/mois | |
|---|---|---|---|
| Mises à jour (WP, thèmes, extensions) | Mensuel | Hebdomadaire | Hebdomadaire |
| Sauvegardes | Hebdomadaire | Quotidien | Quotidien |
| Surveillance disponibilité 24/7 | |||
| Analyse de sécurité | |||
| Rapport d'état du site | Mensuel | Hebdomadaire | Hebdomadaire |
| Support par e-mail (SLA) | 24h (j. ouvrés) | 24h (j. ouvrés) | 24h (j. ouvrés) |
| Support WooCommerce | |||
| Optimisation des performances | |||
| Heures de développement | 2h / mois | 4h / mois | |
| Support code personnalisé | |||
| Code de réduction -20% extensions Devikit | |||
| Support d'urgence illimité | Jours ouvrés | Jours ouvrés | 7 jours / 7 |
| Mise en place gratuite (24h) | |||
| Annulation à tout moment |
L'abonnement est mensuel, renouvelé automatiquement chaque mois. Vous pouvez l'annuler à tout moment - sans préavis ni frais supplémentaires.
Oui - vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment. Le changement prend effet à partir de la prochaine période de facturation. Il vous suffit de nous contacter par e-mail à care@devikit.fr.
Après l'achat de l'abonnement, nous vous contactons par e-mail et activons le service dans les 24 heures ouvrées. La mise en place est gratuite pour chaque plan.
Nous gérons toutes les communications exclusivement par e-mail - sans appels téléphoniques ni réunions. Cela garantit que chaque demande est documentée et traitée efficacement. Nous répondons dans les 24 heures ouvrées.
Le rapport comprend un résumé des mises à jour effectuées, l'état des sauvegardes, les résultats des analyses de sécurité et la surveillance de disponibilité. Le Starter reçoit un rapport mensuel, les plans Business et Premium - chaque semaine.
Ces heures peuvent être utilisées pour tous types de travaux sur votre site - modifications de mise en page, configuration d'extensions, intégrations, nouvelles fonctionnalités, mises à jour de contenu, personnalisation WooCommerce, etc. La création de visuels et d'éléments graphiques n'est pas incluse. Les heures ne sont pas reportées d'un mois à l'autre. Disponibles dans les formules Business (2h) et Premium (4h). Des heures supplémentaires peuvent être achetées au tarif préférentiel de 90 € HT/h.
Le support standard couvre uniquement les jours ouvrés. L'option 7-day (disponible en supplément à la commande) vous permet de signaler des urgences également le samedi et le dimanche. Réservée exclusivement aux incidents graves - ex. indisponibilité du site - pas aux tâches habituelles.
Chaque client Devikit Care reçoit un code de réduction -20% pour l'achat et le renouvellement de toutes les extensions Devikit. Le code est envoyé par e-mail après l'activation de l'abonnement.
Non - nous travaillons avec n'importe quel hébergeur. Si vous avez besoin de meilleures performances, nous pouvons vous conseiller ou effectuer la migration (le coût dépend de la complexité du site).
Oui - le support WooCommerce est disponible dans les plans Business et Premium. Il couvre les mises à jour, l'assistance aux demandes techniques et l'optimisation de la boutique.
Mise en place gratuite en 24h. Annulation à tout moment.
